個人判明しないんだけど、なぜ？判明させる際の3つの注意点

2019年02月01日活用ガイド

より多くの方を個人判明させて、見込み顧客の動きを可視化することはリストファインダーのご活用の肝になる部分です。

1.判明者を増やすメリット

新規顧客の検討タイミングがわかる
半年前に商談した見込み顧客が再来訪した、など
営業が気づかない検討タイミングを可視化できる

既存顧客の再購入あるいはリプレイス検討状況がわかる
既存顧客が別サービスを閲覧している／解約方法についてのページを閲覧している、など
クロスセルや解約阻止に役立てることができる

商談/受注につながっている顧客の行動フローがわかる
どんなリードソース？、初回のWebサイト来訪時期、商談～受注フローを確認することで
自社を選んでいる顧客のニーズを把握することができる

ちなみに、メールを送っているのに個人判明しないんです、とご相談頂くことがあります。
「送っても送っても、判明が0人なんだけど、コンテンツが悪いの？それとも、リードが悪いの？」

もしかしたら、判明させるための条件に当てはまっていないケースかもしれません。

2.判明させるための条件

1. Webサイトに計測タグがあること

2. シカケをつける（メール内URLをクリックURLに変換する）こと

3. 見込み顧客にクリックして頂くこと
　「クリック率を改善するためにできる4つのポイント」をご参照下さい
　　

※注意※
(1) WebサイトにPDFを掲載している場合、PDFには計測タグを入れられないので、PDFのページは計測できません。
メールに直接PDFのリンクを挿入されている方はご注意下さい。

(2)複数のドメインを計測している場合は、各ドメインで判明させる必要があります。
Aドメインから発行されるCookieとBドメインから発行されるCookieは異なるため、
Aドメインで判明した後Bドメインに流入しても、そのままでは判明しません。

3.複数のドメインを計測している場合（スタンダードプラン以上で「フォーム」「PDF閲覧解析」をお使いの方含む）

Bドメインでも判明させるためには、
List Finderからのメール配信でBドメインのWebページへ流入してもらう必要ががあります。

※List Finderで作成したフォーム、PDF閲覧解析もWebサイトとは別のドメインになるため、
それぞれ判明させる必要があります。

参考リンク

▼異なるドメイン間の遷移をセッションが途切れないように計測（クロスドメイントラッキング）できますか？
https://faq.list-finder.jp/faq/119