個人絞り込み通知設定で、条件に合致しているはずの個人が通知されないのはなぜですか？

来訪通知

個人絞り込み通知は、「設定した絞り込み条件」に加えて、「通知集計タイミングの前後1日以内に来訪履歴（PV）があること」が送信の必須条件となっているためです。

例えば、過去30日以内の来訪を条件に設定していても、集計直近での来訪がない場合は通知されません。

現在の設定状況と、実際の来訪履歴を照らし合わせて確認する手順をご案内します。

[来訪通知] ＞ [個人絞り込み通知] を開き、対象の設定を確認します。

[個人リスト] ＞ [来訪個人リスト] を開き、個人の来訪履歴を確認します。
※該当の個人マスタの「氏名」リンクをクリックすると来訪履歴の確認が可能です。

通知設定の「集計タイミング」の前後1日以内に、ステップ2で確認した「PV（ページビュー）」が発生しているか確認してください。
発生していない場合は、仕様により通知対象外となります。