※この機能は【プレミアム】プランでのみご利用いただけます

1．シナリオ機能でできること
2．使い方
3．ご利用いただく上でご留意いただきたいこと
4．シナリオ機能のご利用をご希望の方へ

1.　シナリオ機能でできること

事前に指定した条件に合致した個人へ、自動でメールを配信することができます。
日々のマーケティング活動の中でのルーティンワークの自動化にお役立てください。

【設定できるシナリオ】
指定した個人タグが付与された個人のうち、指定日数が経過したタイミングで
指定したステータスの個人へメールを配信する

シナリオ条件によって配信されたメールに対する反応を「配信レポート」で確認できますので、メールへの反応に合わせたフォローが可能になります。

運用できるシナリオ条件は1つまでです。

【シナリオ機能のご活用例】

●フォームからお問い合わせをいただいてから、1週間経過した時点でアポが取れていない方へ自動でメールを送る

●PDF資料を閲覧してくださった方に、閲覧翌日に自動でメールを送る

●セミナー参加者や展示会のブース来場者の中で、2週間でコンタクトが一度も取れなかった方へ自動でメールを送る

2．使い方

■配信準備

②配信するメールの作成

メール配信＞シナリオ＞メール作成 画面から作成します。
通常のメール配信機能同様に、テキスト形式、HTML形式をご選択いただけます。

シナリオ条件に設定したメールは編集ができなくなります。
配信文面を変更したい場合は、メールを新しく作成してください。
既存のメールをコピーして作成することも可能です。

③メールを送る条件を指定する

シナリオの条件を設定します。
設定方法の詳細：シナリオ条件設定方法

④シナリオメールの配信結果を確認する

シナリオによって配信されたメールの結果は、シナリオ配信レポート画面で確認できます。

参考：シナリオ配信レポートについて

3．ご利用いただく上でご留意いただきたいこと

仕様の兼ね合いで、以下の事象が考えられます。予めご了承いただきますようお願いいたします。

●配信対象者のリスト作成について
個人タグ付与から指定した日が経過した0:00より、システム上で順次配信対象者のリスト作成を開始します。
順次リストを作成する仕様の兼ね合いで、システム上のリスト作成直前に個人ステータスが変更された場合、本来配信対象であった個人が配信対象から外れる、もしくは配信対象に追加される可能性があります。

例）シナリオ条件を「個人タグ付与から1日後、ステータスが「★」の場合」と設定しているケース
条件個人タグ付与日の翌日0:00時点ではステータスが「★」以外だった個人が、0:02に「★」に変更された場合に、配信対象になる場合があります。
逆のケースも考えられます。0:00時点は個人ステータスが「★」だった個人が、0:01に「★」以外に変更された場合に、配信対象から外れてしまう場合があります。

●過去に遡ったシナリオメールの配信対象者の抽出について

仕様の都合上、弊社で確認できるのは確認時点の個人ステータスの設定状況となるため、過去「◯日◯時の時点でシナリオ条件に合致していた個人」を後日お調べすることはできません。
通常は条件に合致した個人に対してメールが配信されますので、配信レポートにてご確認いただけますが、不測の事態でシナリオメールの配信対象作成処理に問題が生じた場合、調査時点での個人ステータス設定状況を元にリストを抽出することになります。申し訳ございませんが、正確なリストの抽出ができませんことをご了承いただけますと幸いです。

4．シナリオ機能のご利用をご希望の方へ

シナリオ機能はプレミアムプランでご利用いただけます。
機能にご興味をお持ちいただけた方、プラン変更をご希望の方はお気軽にお問い合わせください。

▼機能追加に関するお問い合わせフォーム
https://faq.list-finder.jp/optionform